Resolver problema entre Zone Alarm y Windows Live Messenger

Los usuarios de Zone Alarm se han encontrado, al actualizar a la versión 6.5.725.000, con que Windows Live Messenger y versiones anteriores del programa de mensajería no funcionan correctamente. No se muestran las imágenes, si son personalizadas, que identifican a los usuarios; no se permite el uso de emoticonos que no vienen incluidos en el programa; no se puede utilizar la cámara web; es imposible enviar archivos; y alguna opción más está deshabilitada o no funciona correctamente.

Si quieres utilizar Windows Live Messenger y no renunciar a tener tu ordenador protegido con Zone Alarm, necesitas realizar una serie de cambios. Sigue paso a paso el siguiente tutorial y conseguirás lo que deseas.

• Restaura el centro de control de Zone Alarm pulsando sobre el icono que tienes en la bandeja del sistema.
• En el menú de la izquierda pulsa sobre IM Security. A la derecha activa la pestaña Principal y desplaza el control de Nivel de protección hasta Desactivado.
• Reinicia el ordenador en Modo seguro (tendrás que pulsar la tecla F8 repetidas veces en el momento del arranque).
• Cuando el ordenador se haya iniciado totalmente, crea en el directorio raíz una carpeta con el nombre Backup Zone Alarm. (O con otro nombre, el que tu quieras)
• Sigue la ruta Windows \ system32 \ ZoneLabs. Copia todo su contenido en la carpeta creada anteriormente (Backup Zone Alarm).
• Dentro de ZoneLabs localiza el archivo imsecure.dll y bórralo. (Recuerda que tienes una copia del mismo en la carpeta de backups que creaste anteriormente).
• Abre la carpeta streamapl y borra la de nombre imslsp, con todo su contenido.
• Localiza el archivo Streamapi.config.xml (está dentro de ZoneLabs) y ábrelo con el Bloc de notas (botón derecho del ratón sobre el archivo y selecciona, en el menú contextual, Abrir con \ Bloc de notas).
• Borra, dentro del citado archivo, la línea siguiente:
  <plugin path="C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\streamapi\imslsp\imslsp.dll"/>
• Guarda los cambios (Archivo \ Guardar).
• Abre ahora el archivo osfwrules.xml.
• Localiza y elimina las líneas siguientes (no son correlativas):
  <itementry param="filename" operator="equalnocase" type="ansi" value="WINSYSDIR\Zonelabs\imsecure.dll" />
  
  <itementry param="filename" operator="equalnocase" type="ansi" value="WINSYSDIR\Zonelabs\streamapi\imslsp\imslsp.dll" />
  
  <itementry param="filename" operator="equalnocase" type="ansi" value="WINSYSDIR\Zonelabs\streamapi\imslsp\manifest.xml" />
  
  <itementry param="filename" operator="equalnocase" type="ansi" value="ZLDIR\imsecure.zap" />
• Guarda los cambios.
• Abre ahora el archivo ZLCommDB.xml.
• Localiza las líneas siguientes y bórralas (son todas correlativas):
  <pl_313BF13F-F645-4CF9-B9B8-A9877B0B69D2 PATH="C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\imsecure.dll">
   <CLASSES>
    <class0 name="{5C639E23-A17D-464C-BC7C-DB5A7E38DCE4}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class1 name="{2F009F88-E8B3-4B16-A167-AA51AF585914}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class10 name="{E128D3D5-EA7E-41B3-9D05-249C92FBFC48}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class11 name="imsecure_rules" type="rulesx.zl.com"/>
    <class12 name="imsecure_rules" type="autoload.rulesx.zl.com"/>
    <class13 name="imsecure_status" type="rulesx.zl.com"/>
    <class14 name="imsecure_status" type="autoload.rulesx.zl.com"/>
    <class15 name="imsecure_key" type="rulesx.zl.com"/>
    <class16 name="imsecure_key" type="autoload.rulesx.zl.com"/>
    <class17 name="imsecure" type="rulesx.zl.com"/>
    <class18 name="imsecure" type="autoload.rulesx.zl.com"/>
    <class2 name="{58F4C761-322D-48F4-8010-72C0122A58F7}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class3 name="{E373D6D0-C607-4598-ADE1-7D56EB3CC04A}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class4 name="{8D9777B0-3A77-41B3-8CB5-393AFE89C40B}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class5 name="{9663000E-6479-441A-99C8-EF58B295E9AA}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class6 name="{7A81BD1C-FFAD-41E8-B42C-5BC6C84B4907}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class7 name="{CB678D09-F9BF-4B49-9B93-C86EEB6B7278}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class8 name="{56B45F83-3D64-4C07-B63E-59396E839700}" type="guid.zonelabs.com"/>
    <class9 name="{DE5CD778-DEDC-4785-BC01-F2AAA7837BAC}" type="guid.zonelabs.com"/>
   </CLASSES>
  </pl_313BF13F-F645-4CF9-B9B8-A9877B0B69D2>
• Guarda los cambios.

Ahora sólo tienes que reiniciar el sistema en el modo normal y conectarte a Windows Live Messenger para ver que todo funciona correctamente.