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Después de arrancar el ordenador, con Windows XP instalado, el equipo no se inicia, no es capaz de entrar en el escritorio cuando, la última vez que estuvo abierto, funcionaba perfectamente. Las causas del desaguisado pueden ser varias pero aún existen posibilidades de recuperarlo todo. Veamos lo que podemos hacer:
  • Última configuración válida conocida
    Sabemos o sospechamos que el problema se produjo en el reinicio. Podremos recuperar la configuración que figura en el Registro antes del fallo. ¿Cómo? Cuando el ordenador esté arrancando pulsamos F8. Del menú que surge seleccionamos Última configuración válida conocida. Se solucionarán problemas relacionados con controladores mal instalados, no compatibles con el hardware del equipo. No se recuperarán controladores o archivos dañados.
  • Modo a prueba de errores
    Hemos probado con la opción anterior y el sistema sigue sin funcionar. Con esta opción, seleccionada después de pulsar F8 en el arranque, el sistema sólo se inicia con los controladores básicos pero, en cambio, existe la posibilidad de Restaurar el sistema (Inicio / Todos los programas / Accesorios / Herramientas del sistema / Restaurar sistema). Elegimos Restaurar mi equipo a un estado anterior y pulsamos en Siguiente. Escogemos un punto de restauración en el que sepamos que el ordenador funcionaba perfectamente.

Restaurar sistema

  • Consola de recuperación
    Si no has conseguido nada con ninguna de las dos opciones anteriores y eres un usuario con cierta experiencia, esta es la otra posibilidad. Tendrás que introducir el CD de instalación de Windows XP en la unidad correspondiente y arrancar el sistema desde esa unidad (indicándolo previamente en la BIOS). Después de unos chequeos previos, tendrás la posibilidad de iniciar la consola. Para conocer los comandos disponibles deberás escribir Help en el prompt del sistema. Podrás habilitar o deshabilitar controladores de dispositivos o servicios; copiar archivos desde el CD de instalación o desde cualquier otro medio extraíble; crear un nuevo sector de inicio y un nuevo registro de inicio.
  • Recuperación automática del sistema (sólo en Windows XP Profesional)
    Tiene que estar previamente creada una copia de seguridad. La Recuperación automática restaura todas las firmas, volúmenes y particiones de los discos necesarios para que se inicie el ordenador. Se produce una instalación simple de Windows e inicia automáticamente la copia de seguridad.
  • Nueva instalación
    Cuando todo lo anterior falla esto es lo que queda. Se reinstala el sistema operativo pero, a continuación, habrá que volver a instalar todas las aplicaciones que había en el equipo. Además tendrás que restaurar, si no se han perdido, los archivos de datos.
 

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