al tratar de conectarme a internet aparece algo sobre explorer y la página en blanco aunque tengo google como página inicial. cuando logro conectarme sale una ventana que dice : error ibm00005 consulto con su proveedor.
Hace poco que vinieron a verla y le colocaron todos los programas de nuevo y perdi mucha informacion ,ya que el técnico a parte de cobrarlo caro dijo era la única solución.
Alguien me puede ayudar.
De hecho hoy solucione otro problema gracias a ustedes .

¿Y no se te habrá colado algún hijacker (secuestrador) en tu ordenador? (No está de más que leas Ordenador seguro). Dime lo que pone en Página de inicio si, en tu navegador Internet Explorer, vas a Herramientas \ Opciones de Internet....

Un saludo.

fabriciano escribió:¿Y no se te habrá colado algún hijacker (secuestrador) en tu ordenador? (No está de más que leas Ordenador seguro). Dime lo que pone en Página de inicio si, en tu navegador Internet Explorer, vas a Herramientas \ Opciones de Internet....

Un saludo.

al tratar de conectarme va directo a internet explorer dice que ha detectado un problema con el servidor, y aparece que no se ha encontrado la pagina. ahora sale este mensaje:
c:/windows/system/shdoclc.dll/dnserror.htm
y no tengo idea lo que significa.
necesito urgente ayuda por favor.

Eso significa que no tienes conexión a Internet.

Haz lo siguiente (para confirmarlo). Abre una ventana de DOS (en Windows XP, Inicio \ Ejecutar y escribe cmd). En el prompt del sistema escribe los siguiente:

Código: Seleccionar todo

ping www.google.es

Dime que mensajes salen.

Un saludo.

fabriciano escribió:Eso significa que no tienes conexión a Internet.

Haz lo siguiente (para confirmarlo). Abre una ventana de DOS (en Windows XP, Inicio \ Ejecutar y escribe cmd). En el prompt del sistema escribe los siguiente:

Código: Seleccionar todo

ping www.google.es

Dime que mensajes salen.

Un saludo.

hola soy yo de nuevo
te explico: mi computador tiene windows 98, el problema que tengo ahora es el siguiente:
ya me puedo conectar a internet, pero cuando hago clik en internet explorer al abrirse la pagina aparece el siguiente mensaje:
res://c:/windows/system/shdoclc.dll/dnserror.htm
la verda estoy re preocupada
por favor salvame
se me olvidaba que anteriormente salia al encender algo de shlddrv.vxd, pero eso lo solucione por algo que le dijiste tu a otra persona.

Intenta escribir en la barra de direcciones del navegador, por ejemplo, http://www.batiburrillo.net , ¿te permite acceder a Batiburrillo.net? Si la respuesta es positiva, significa que la página que tienes de Inicio en el navegador no está accesible o un hijacker la ha secuestrado (te pone una dirección que tu no has puesto).

Puedes ver tu página de Inicio si vas a Herramientas \ Opciones de Internet....

Un saludo.