Esto es muy raro: un usuario no puede entrar a mi foro. El resto sí pueden entrar, porqué están los habituales de siempre.

Esto me comenta:

Directamente sigo sin poder entrar, he reiniciado el ordenador, he apagado el router, he limpiado cookies y nada, es el único sitio donde no puedo entrar de forma directa

Estoy entrando por medio de proxys, pero preferiría entrar normal.

Por mi parte, he mirado permisos y estaba todo correcto. Le he pedido un pantallazo sobre el informe de error, pero el mensaje no me ha aclarado nada

La única explicación posible es que el cortafuegos se lo impida. Dile que pruebe a hacer un ping a tu sitio y que indique los resultados.

Saludos.

Este es el resultado que refeja el ping:


El usuario también me comenta que podría ser por culpa de ONO y sus dns. He preguntado a otro usuario que usa ONO y le sucede igual, así que pienso podría ser este el motivo de no poder entrar. En este caso, ¿ellos pueden informar a ONO de este error al intentar de entrar a mi web?

Si tu web (IP) no responde al ping, significa que está banneada. El problema puede estar en el proveedor de conexión o en la configuración del proxy. Recomiéndale al usuario que se ponga en contacto con ONO y le explique el problema.

Saludos.

Finalmente, el usuario ya puede volver a entrar. Me comenta que los de ONO lo solucionaron ya

Gracias Fabriciano,

Me alegro.

¡Suerte!