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Dolist publica una guía para mejorar la entregabilidad en los mensajes de marketing

En esta guía, Dolist proporciona una lista de spamwords a no utilizar en el asunto del mensaje para intentar esquivar los cada vez más avanzados filtros

Dolist publica una guía para mejorar la entregabilidad en los mensajes de marketing

Uno de cada cinco correos electrónicos enviados por las empresas a sus contactos no se entrega. Un problema que ya preocupa al 80% de los profesionales, según muestra el barómetro 2017 de las prácticas de emailing elaborado por la compañía experta en marketing de calidad y smartdata Dolist.

La entregabilidad de los mensajes es, por tanto, un tema de gran importancia a la hora de llevar a cabo cualquier campaña online de marketing. Especialmente ahora cuando “el entorno de la entregabilidad ha cambiado porque el destinatario ha pasado a ser el que decide qué contenidos recibe y el marco legal actual ha otorgado un estatus sagrado a los datos personales que manejamos”, según Dolist. Esta realidad se fortalecerá, además, en mayo con la llegada del nuevo reglamento europeo en protección de datos.

Los proveedores de servicios de internet cada vez desarrollan herramientas más avanzadas para evitar que el correo no deseado no sature al destinatario, como los filtros que incluyen los emails en listas negras, los parámetros que miden la reputación del remitente o las diversas herramientas antispam. “Aumentan las barreras para llegar a las bandejas de entrada de los contactos, por lo que la única solución que tiene la empresa es mantener una buena reputación técnica”, apuntan los expertos de Dolist, cuya estrategia se basa en el marketing deontológico y en el smartdata.

El libro blanco que hoy publica Dolist en español es una completa guía que pretende enseñar a los profesionales españoles a optimizar la entregabilidad de los mensajes. “Hay que tener en cuenta una serie de métricas: si la tasa de bajas o la de quejas sobrepasan el 0,2%, la tasa de hardbounces (direcciones email no válidas) no se mantiene por debajo del 5% o el número de clics es insuficiente, la entregabilidad se verá claramente perjudicada”, añade Dolist.

Esta guía aborda todos los aspectos que inciden en el proceso de entrega de correos y enseña cómo diseñar mensajes de calidad teniendo en cuenta las etiquetas HTML del email y otros aspectos como la configuración del remitente, la optimización del asunto del mensaje o la depuración de la lista de contactos.

Además, proporciona consejos como “pedir a los contactos que te añadan a la libreta de direcciones para esquivar algunos de los filtros”, “usar llamadas a la acción (CTA) para conseguir mayor eficacia” o “respetar la proporción imagen-texto en un 70-30, sin convertir las imágenes en las protagonistas del mensaje”, ya que un gran número de usuarios no las activan.

El valor añadido de este documento es que comparte con el lector consejos y datos reales, prácticos y actualizados recopilados por una compañía que ha diseñado campañas de marketing con éxito para más de 120 clientes, entre los cuales se listan Viajes Alcampo o el Musée d’Orsay de París.

A modo de ejemplo, muestra una lista de spamwords típicas que no deben incluirse en el asunto (oferta, mejora, promoción, crédito, gratuito…), identifica los días de la semana en los que los destinatarios registran una mejor reactividad (martes, miércoles y jueves) y explica en detalle cuáles son las etiquetas HTML más convenientes para usar en los mensajes que se envían.

En sus páginas finales, el libro de la entregabilidad incorpora un glosario de términos frecuentes en marketing para que cualquier profesional, sin conocimientos avanzados en la materia, pueda estar seguro de que los mensajes que mande a sus contactos tendrán una tasa alta de entregabilidad, lo que determinará el éxito final de su campaña de marketing.

Consejos básicos de Dolist

  1. Ten en cuenta los filtros de entrega
  2. Consigue una buena reputación como remitente
  3. Diseña un mensaje de calidad
  4. Ten en cuenta las particularidades de los servicios de mensajería
  5. Configura el remitente
  6. Mantén la base de datos sana y bien mantenida
  7. Juega limpio cumple tu palabra
  8. Respeta la decisión del contacto que se da de baja

El libro de la entregabilidad puede descargarse a partir de hoy de forma gratuita: Las dos dimensiones de la entregabilidad.

Sobre Dolist

Presentación de la compañía Dolist en formato No-Do:

Dolist es una empresa experta en marketing digital y smart data. Ofrece servicios y herramientas que responden a los desafíos de la comunicación digital: del asesoramiento estratégico a la asistencia operativa, Dolist optimiza y revela el potencial de los datos y de los mensajes para que las empresas puedan fidelizar a sus clientes de manera duradera.

Dolist se creó en el año 2000 en Burdeos (Francia), aunque también tiene sede en Paris, Madrid y Barcelona. Su cifra de negocios está en permanente crecimiento, llegando a aumentar un 30% en cinco años. Actualmente, da servicio a más de 600 clientes de todos los sectores profesionales.

NOTA: Lo anterior corresponde a una Nota de Prensa que nos ha enviado Itziar Matamoros García, del Departamento de Comunicación de DM Dima.

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fabriciano

Amante de la informática y de Internet entre otras muchas pasiones. Leo, descifro, interpreto, combino y escribo. Lo hago para seguir viviendo y disfrutando. Trato de dominar el tiempo para que no me esclavice.

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