Clientes

Conocer los tipos de momentos de verdad en el servicio al cliente es fundamental para poder aprovechar al máximo cada momento de interacción y dejar una experiencia memorable que contribuya…

Isabella había sido bilingüe toda su vida, pero había un problema: su español profesional no estaba al nivel de su inglés de negocios. Como consultora en marketing digital que trabajaba…

Piense en la última experiencia cuando estaba hablando con un agente de servicio al cliente. Quizás estaba describiendo un problema o quizás necesitaba verificar un pedido. Durante esos pocos minutos…

La experiencia de cliente o customer experience (CX) es uno de los aspectos en los que más atención se está poniendo en los últimos años. Esto se debe a la…

Detrás de cada vídeo popular se encuentra una fusión de estrategia, imaginación y magia algorítmica. Quizás seas un aspirante a influencer, una pequeña empresa o alguien apasionado por crear vídeos.…

Vale, voy a ser directa contigo. Hasta hace poco, cada vez que veía un video genial con una marca de agua encima, me daban ganas de tirar el ordenador por…

Nueve de cada diez personas buscan hoy en día negocios locales en línea. Esta apabullante realidad hace que, para cualquier empresa, trabajar e implementar una estrategia de SEO local sea…

Hace algún tiempo, en Batiburrillo hablábamos sobre los pasos que debe seguir una empresa para aparecer en lo más alto de los resultados arrojados por Google Maps cuando estamos buscando…

Contar con un catálogo digital para pequeños negocios se ha convertido en una necesidad para quienes buscan ampliar su alcance y mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Esta…

En el mundo digital actual, YouTube es más que una simple plataforma para compartir vídeos. Se ha convertido en un espacio crucial donde las marcas interactúan con su audiencia, promocionan…