Clientes
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El Tema
La importancia de una buena atención al cliente
¿Sabes cómo ofrecer a los consumidores un servicio excepcional? Hoy compartiremos contigo algunos de los principios básicos de atención al cliente que debes poner en práctica para asegurarte de lograrlo. En muchas ocasiones, las empresas consideran que para mantener a…
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El Tema
Por qué los servicios de creación de marca para pequeñas empresas son clave para su éxito
En el competitivo mercado actual, tener una identidad sólida es clave para el éxito de cualquier pequeña empresa. Los servicios de branding para pequeñas empresas pueden ser fundamentales para el crecimiento de las startups, cuyo éxito depende de ganar terreno,…
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El Tema
Zenkit, software de productividad enfocada a un flujo de trabajo natural
El conseguir un flujo de trabajo natural utilizando un conjunto de aplicaciones enfocadas en la productividad es algo que hay que tener muy en cuenta. Hay personas y organizaciones que necesitan disponer de un sistema enfocado en este tema, y…
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El Tema
Tipos de momentos de verdad en el servicio al cliente
Conocer los tipos de momentos de verdad en el servicio al cliente es fundamental para poder aprovechar al máximo cada momento de interacción y dejar una experiencia memorable que contribuya a la satisfacción, la fidelización y la retención de tus…
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Medios
ChatGPT para mejorar mi español profesional — Clientes pagan $800 más
Isabella había sido bilingüe toda su vida, pero había un problema: su español profesional no estaba al nivel de su inglés de negocios. Como consultora en marketing digital que trabajaba con empresas interesadas en expandirse a mercados latinos, Isabella se…
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El Tema
Cómo la grabación de llamadas genera transparencia en su gestión
Piense en la última experiencia cuando estaba hablando con un agente de servicio al cliente. Quizás estaba describiendo un problema o quizás necesitaba verificar un pedido. Durante esos pocos minutos se estaba produciendo algo sumamente positivo: se estaba estableciendo confianza.…
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Otros
Guía completa sobre Experiencia del Cliente y Ventajas
La experiencia de cliente o customer experience (CX) es uno de los aspectos en los que más atención se está poniendo en los últimos años. Esto se debe a la importancia que tiene la satisfacción del cliente para obtener una…
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Medios
Cómo volverse viral en TikTok: una guía detallada
Detrás de cada vídeo popular se encuentra una fusión de estrategia, imaginación y magia algorítmica. Quizás seas un aspirante a influencer, una pequeña empresa o alguien apasionado por crear vídeos. Esta guía te enseñará la mejor manera de usar TikTok…
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El Tema
Cómo quitar marcas de agua de vídeos: mi experiencia real
Vale, voy a ser directa contigo. Hasta hace poco, cada vez que veía un video genial con una marca de agua encima, me daban ganas de tirar el ordenador por la ventana. Trabajo en marketing digital aquí en Valencia, y…
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Servicios Web
El SEO local es muy importante para cualquier empresa
Nueve de cada diez personas buscan hoy en día negocios locales en línea. Esta apabullante realidad hace que, para cualquier empresa, trabajar e implementar una estrategia de SEO local sea imprescindible, puesto que es la vía mas poderosa para atraer…
