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Con la llegada de Beeping al mercado español, miles de personas en todo el país tienen la oportunidad de mejorar la calidad de vida de aquellos familiares que hayan alcanzado…

Las criptomonedas están ahí para todos los que quieren invertir. Desde hace ya algunos años, cuando Satoshi Nakamoto dió vida al Bitcoin en el año 2009, el comercio de este…

Conocer los tipos de momentos de verdad en el servicio al cliente es fundamental para poder aprovechar al máximo cada momento de interacción y dejar una experiencia memorable que contribuya…

El pasado 7 de octubre los usuarios de teléfonos inteligentes con el sistema operativo Android recibieron una actualización. Esta contenía la aplicación de sistema Android System Intelligence. Esta aplicación no…

La experiencia de cliente o customer experience (CX) es uno de los aspectos en los que más atención se está poniendo en los últimos años. Esto se debe a la…

Las vacaciones son el momento más esperado por la gran mayoría de las personas, quienes pasan el tiempo contando los días para que llegue el viaje en el que tanta…

Nos quejamos cuando descubrimos que algún servicio conoce nuestro número de teléfono móvil tras recibir una llamada del mismo. Es algo que se repite día a día, y aún hay…

Es algo que ocurre con frecuencia. Necesitamos cada día adquirir diferentes productos farmacéuticos con el fin de resolver problemas puntuales. Habitualmente acudimos a la farmacia que tenemos cerca de casa,…

¿Quién no se ha encontrado en los servicios públicos de una cafetería, o de cualquier establecimiento similar, con frases escritas en las paredes, en la puerta, que nos recuerdan arcanos…

Uno de los principales objetivos del servicio al cliente es conseguir que los consumidores se sientan satisfechos y puedan sacar el máximo provecho de los productos y servicios que adquieren…