¿Sabes cómo ofrecer a los consumidores un servicio excepcional? Hoy compartiremos contigo algunos de los principios básicos de atención al cliente que debes poner en práctica para asegurarte de lograrlo.…
Clientes
En el competitivo mercado actual, tener una identidad sólida es clave para el éxito de cualquier pequeña empresa. Los servicios de branding para pequeñas empresas pueden ser fundamentales para el…
El conseguir un flujo de trabajo natural utilizando un conjunto de aplicaciones enfocadas en la productividad es algo que hay que tener muy en cuenta. Hay personas y organizaciones que…
Conocer los tipos de momentos de verdad en el servicio al cliente es fundamental para poder aprovechar al máximo cada momento de interacción y dejar una experiencia memorable que contribuya…
Isabella había sido bilingüe toda su vida, pero había un problema: su español profesional no estaba al nivel de su inglés de negocios. Como consultora en marketing digital que trabajaba…
Piense en la última experiencia cuando estaba hablando con un agente de servicio al cliente. Quizás estaba describiendo un problema o quizás necesitaba verificar un pedido. Durante esos pocos minutos…
La experiencia de cliente o customer experience (CX) es uno de los aspectos en los que más atención se está poniendo en los últimos años. Esto se debe a la…
Detrás de cada vídeo popular se encuentra una fusión de estrategia, imaginación y magia algorítmica. Quizás seas un aspirante a influencer, una pequeña empresa o alguien apasionado por crear vídeos.…
Vale, voy a ser directa contigo. Hasta hace poco, cada vez que veía un video genial con una marca de agua encima, me daban ganas de tirar el ordenador por…
Nueve de cada diez personas buscan hoy en día negocios locales en línea. Esta apabullante realidad hace que, para cualquier empresa, trabajar e implementar una estrategia de SEO local sea…