Conocer los tipos de momentos de verdad en el servicio al cliente es fundamental para poder aprovechar al máximo cada momento de interacción y dejar una experiencia memorable que contribuya…
Compras
La experiencia de cliente o customer experience (CX) es uno de los aspectos en los que más atención se está poniendo en los últimos años. Esto se debe a la…
Hace algún tiempo, en Batiburrillo hablábamos sobre los pasos que debe seguir una empresa para aparecer en lo más alto de los resultados arrojados por Google Maps cuando estamos buscando…
Contar con un catálogo digital para pequeños negocios se ha convertido en una necesidad para quienes buscan ampliar su alcance y mejorar la experiencia de compra de sus clientes. Esta…
Teniendo en cuenta la relevancia que el comercio electrónico tiene hoy para las personas, el uso de la tarjeta de crédito para las compras en tiendas online se ha masificado…
Cada vez son más las compañías que hacen ofertas sobre productos de todo tipo, de tecnología, de belleza, de cocina, de juguetes, y de mucho más. Podemos encontrarlos en las…
El poder disponer de una buena salud es muy importante. Para conseguirlo no basta con utilizar unos determinados hábitos, con la alimentación y las actividades ocupando un lugar destacado, también…
El último año la tecnología y los servicios han avanzado de una forma agigantada. Los patrones de consumo también han cambiado en gran medida debido a la pandemia intensa en…
Amazon ocupa el primer lugar a nivel mundial en la venta de productos a través de Internet. Sus precios son muy atractivos y su funcionamiento ronda la perfección. Por ejemplo,…
Cuando nos referimos a un ERP es para hablar de un sistema de planificación de recursos empresariales. Para ello es necesario recurrir a un software específico, centrado en el tema,…